放眼３６０行，不論是金融業、服務業、製造業，甚至是公部門，都需要做好客戶服務，尤其現在消費者反應意見的管道除了傳統電話，更有網路、社群、論壇等等…新管道的加入，對於客服業來說不僅是挑戰，更帶來全新商機！本周六早上8點鐘，請鎖定FM103.3 殷士偉的搜主意，我們邀請到程曦資訊整合股份有限公司，黃士軍董事長來到節目中，程曦資訊是整個亞太區客服產業的領導品牌，週六的節目中，他將和我們一塊來聊聊客服產業的大商機，以及他的創業故事。